سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 22 أغسطس 2026
في Nabrix (نابريكس)، نحترم خصوصيتك وخصوصية أطفالك، ونتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية.
توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وحماية ومشاركة البيانات الشخصية عند استخدام موقع نابريكس أو المنصة أو الخدمات والموارد والاستبيانات والحجوزات والورش والخدمات المرتبطة بها.
تُشغّل منصة Nabrix بواسطة NeuroBrix في دولة الإمارات العربية المتحدة، ويُشار إليها في هذه السياسة بـ "نابريكس" أو "نحن" أو "لنا".
1. نطاق هذه السياسة
تنطبق هذه السياسة على البيانات التي يتم جمعها من خلال:
موقع ومنصة Nabrix.
إنشاء الحسابات وتسجيل الدخول.
الاستبيانات والنماذج وأدوات التوجيه.
تحميل أو استخدام الموارد.
حجز الجلسات الإرشادية.
التسجيل في الورش والتدريبات.
التواصل مع فريق نابريكس.
الخدمات المقدمة للأهل والمدارس والحضانات والمتخصصين والمؤسسات.
الاستخدام التقني للموقع أو المنصة.
2. ما البيانات التي قد نجمعها؟
بحسب طريقة استخدامك لنابريكس، قد نجمع بعض البيانات التالية:
بيانات الحساب والتواصل
مثل:
الاسم.
البريد الإلكتروني.
رقم الهاتف.
الدولة أو الإمارة.
نوع المستخدم، مثل ولي أمر أو متخصص أو ممثل مدرسة أو مؤسسة.
معلومات تسجيل الدخول والحساب.
بيانات الطفل
قد يقدم ولي الأمر أو مقدم الرعاية معلومات مرتبطة بالطفل للحصول على موارد أو إرشادات أو نتائج أكثر ملاءمة، مثل:
العمر أو تاريخ الميلاد.
المرحلة العمرية أو الصف الدراسي.
المعلومات التي يقدمها ولي الأمر حول نمو الطفل أو مهاراته أو سلوكه أو تنظيمه أو احتياجاته.
إجابات الاستبيانات.
الملاحظات أو المخاوف التي يختار ولي الأمر مشاركتها معنا.
قد تُعد بعض هذه المعلومات بيانات شخصية حساسة، ولذلك نتعامل معها بعناية إضافية ولا نجمع منها إلا ما نحتاج إليه لتقديم الخدمة المطلوبة.
بيانات الحجوزات والخدمات
مثل:
نوع الجلسة أو الورشة المطلوبة.
التاريخ والوقت.
المعلومات التي ترسلها قبل الجلسة.
المراسلات المتعلقة بالحجز أو الخدمة.
بيانات الدفع
عند شراء خدمة أو اشتراك، قد تتم معالجة معلومات الدفع من خلال مزود دفع إلكتروني مستقل.
لا نهدف إلى تخزين بيانات بطاقات الدفع الكاملة على أنظمة نابريكس عندما تتم معالجة الدفع مباشرة من خلال مزود الدفع.
البيانات التقنية
قد تشمل:
عنوان IP.
نوع الجهاز والمتصفح.
نظام التشغيل.
الصفحات أو الموارد التي تمت زيارتها.
وقت وتاريخ الاستخدام.
بيانات ملفات تعريف الارتباط Cookies والتقنيات المشابهة.
بيانات التواصل
إذا تواصلت معنا، فقد نحتفظ بالرسائل أو الاستفسارات أو الملاحظات أو طلبات الدعم التي تقدمها.
3. لماذا نستخدم البيانات؟
قد نستخدم البيانات الشخصية من أجل:
إنشاء حسابك وإدارته.
تقديم خدمات نابريكس.
عرض موارد ومعلومات أكثر ارتباطًا بعمر الطفل واحتياجات الأسرة.
معالجة الاستبيانات وعرض نتائج أو إرشادات مرتبطة بالإجابات.
إدارة الحجوزات والجلسات والورش.
معالجة الاشتراكات والمدفوعات.
التواصل بشأن الخدمات أو الحجوزات أو الحساب.
الرد على الاستفسارات وتقديم الدعم.
تحسين تجربة المستخدم والموارد والخدمات.
فهم كيفية استخدام المنصة بصورة مجمعة أو مجهولة الهوية.
حماية المنصة ومنع إساءة الاستخدام أو الاحتيال.
الوفاء بالمتطلبات القانونية والتنظيمية.
إرسال أخبار أو موارد أو تحديثات تسويقية إذا وافقت على استلامها.
نعالج البيانات بناءً على موافقتك عندما تكون الموافقة مطلوبة، أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم خدمة طلبتها أو لتنفيذ التزامات قانونية، أو وفق أي أساس مشروع آخر تسمح به القوانين المعمول بها.
4. الاستبيانات والنتائج
قد تستخدم نابريكس الاستبيانات أو أدوات التوجيه لمساعدة الأهل على فهم بعض الجوانب المتعلقة بنمو الطفل أو مهاراته أو احتياجاته بصورة أفضل.
المعلومات والنتائج التي تقدمها هذه الأدوات هي للتوعية والتوجيه العام، ولا تمثل تشخيصًا طبيًا أو نفسيًا أو نمائيًا، ولا تحل محل التقييم المباشر من متخصص مؤهل عند الحاجة.
قد تتم معالجة بعض النتائج تلقائيًا بناءً على الإجابات التي يقدمها المستخدم. لا نهدف إلى استخدام هذه المعالجة لاتخاذ قرارات قانونية أو طبية تلقائية بشأن الطفل.
5. خصوصية الأطفال
نابريكس مصمم بشكل أساسي للاستخدام من قبل الوالدين ومقدمي الرعاية والمدارس والمتخصصين والمؤسسات وليس لإنشاء الأطفال حسابات مستقلة بأنفسهم، ما لم يتم تقديم ميزة محددة لذلك وفق المتطلبات القانونية المناسبة.
نولي بيانات الأطفال حماية خاصة.
عندما تتضمن خدماتنا جمع أو معالجة بيانات شخصية لطفل دون سن 13 عامًا، نتخذ الخطوات المناسبة للحصول على موافقة صريحة وموثقة وقابلة للتحقق من ولي الأمر أو مقدم الرعاية حيثما يقتضي القانون ذلك.
كما نعمل على:
جمع الحد الأدنى اللازم من بيانات الطفل.
استخدام البيانات فقط للغرض الذي تم جمعها من أجله.
تقييد الوصول إلى بيانات الطفل على الأشخاص أو مقدمي الخدمات الذين يحتاجون إليها.
توفير وسيلة مناسبة لولي الأمر لسحب موافقته.
عدم بيع بيانات الأطفال.
عدم استخدام بيانات الطفل للإعلانات الموجهة إليه.
عدم تتبع نشاط الطفل لأغراض تجارية تتجاوز الخدمة التي وافق عليها ولي الأمر.
إذا كنت تعتقد أن بيانات طفل تم تقديمها لنا دون التفويض أو الموافقة المطلوبة، يرجى التواصل معنا لنتمكن من مراجعتها واتخاذ الإجراء المناسب.
6. المدارس والمؤسسات
عندما يتم استخدام نابريكس من خلال مدرسة أو حضانة أو مؤسسة أو جهة مهنية، فقد تكون تلك الجهة مسؤولة عن بعض البيانات التي تقدمها لنابريكس، وقد تعمل نابريكس على معالجة تلك البيانات نيابة عنها وفق الاتفاقية المبرمة بين الطرفين.
نطلب من المؤسسات عدم تقديم بيانات الأطفال إلا عندما تكون لديها الصلاحية والموافقات اللازمة لذلك.
7. متى نشارك البيانات؟
لا نبيع أو نؤجر البيانات الشخصية.
قد نشارك البيانات بالقدر اللازم مع جهات تساعدنا على تشغيل المنصة أو تقديم الخدمات، مثل:
خدمات الاستضافة والحوسبة السحابية.
مزودي خدمات الدفع.
خدمات البريد الإلكتروني والرسائل.
أنظمة الحجز أو الاجتماعات الإلكترونية.
خدمات الدعم التقني.
خدمات التحليل والأداء.
المتخصصين أو مقدمي الخدمات المرتبطين بخدمة قام المستخدم بحجزها.
نطلب من مقدمي الخدمات التعامل مع البيانات فقط وفق الغرض المتفق عليه واتخاذ إجراءات مناسبة لحمايتها.
وقد نفصح عن المعلومات عندما يكون ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو بطلب من جهة حكومية أو قضائية مختصة، أو لحماية حقوق نابريكس أو مستخدميها.
وفي حال حدوث إعادة هيكلة أو اندماج أو انتقال قانوني للأعمال، قد تنتقل بعض البيانات كجزء من ذلك، مع استمرار تطبيق متطلبات حماية البيانات.
8. نقل البيانات خارج دولة الإمارات
قد يستخدم بعض مقدمي الخدمات أو الأنظمة التقنية خوادم أو مراكز بيانات خارج دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا تم نقل البيانات الشخصية خارج الدولة، نتخذ الإجراءات المناسبة لحماية البيانات والامتثال لمتطلبات نقل البيانات عبر الحدود وفق القوانين المعمول بها.
9. مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي تم جمعها من أجله أو لتقديم الخدمات أو للوفاء بالالتزامات القانونية والمحاسبية والتنظيمية.
تعتمد مدة الاحتفاظ على نوع البيانات وطبيعة الخدمة والمتطلبات القانونية المرتبطة بها.
بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو إخفاء هويتها أو التعامل معها بطريقة آمنة، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوبًا قانونًا.
10. كيف نحمي البيانات؟
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة تتناسب مع طبيعة البيانات والمخاطر المرتبطة بها بهدف حماية البيانات من:
الوصول غير المصرح به.
الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع.
التعديل غير المصرح به.
الفقد أو التلف.
الاختراقات الأمنية.
قد تشمل هذه التدابير، بحسب أنظمة المنصة، التحكم في صلاحيات الوصول، وحماية الحسابات، وتأمين نقل وتخزين البيانات، والمراقبة التقنية والإجراءات الداخلية.
ومع ذلك، لا توجد خدمة إلكترونية يمكن ضمان أمنها بنسبة 100%.
إذا وقع حادث أمني يتعلق بالبيانات، فسنتخذ الإجراءات المناسبة للتحقيق فيه والحد من أثره وإخطار الجهات المختصة أو أصحاب البيانات عندما يكون ذلك مطلوبًا قانونًا.
11. حقوقك المتعلقة ببياناتك
وفقًا للقوانين المعمول بها، قد يكون لك الحق في:
معرفة البيانات الشخصية التي نقوم بمعالجتها عنك.
معرفة أسباب استخدامها والجهات التي قد يتم مشاركتها معها.
طلب الوصول إلى بياناتك.
طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمالها.
طلب محو بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
طلب تقييد معالجة بياناتك.
الاعتراض على بعض أنواع المعالجة.
إيقاف استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.
سحب موافقتك عندما تكون المعالجة مبنية على الموافقة.
طلب نقل بياناتك في الحالات التي يسمح بها القانون.
الاعتراض على بعض القرارات الناتجة عن المعالجة المؤتمتة.
قد نطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات لحماية بياناتك وبيانات الأطفال.
قد تخضع بعض الحقوق لاستثناءات أو متطلبات قانونية.
12. ملفات تعريف الارتباط Cookies
قد تستخدم نابريكس ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة من أجل:
تشغيل الوظائف الأساسية للمنصة.
تذكر الإعدادات والتفضيلات.
تحسين الأداء وتجربة المستخدم.
فهم كيفية استخدام الموقع.
قياس أداء المحتوى والخدمات.
عند استخدام ملفات تعريف ارتباط غير ضرورية، سيتم توفير خيارات الموافقة المناسبة حيثما يقتضي القانون ذلك.
يمكنك أيضًا التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.
13. الرسائل والتسويق
قد نرسل رسائل متعلقة بحسابك أو حجوزاتك أو الخدمات التي طلبتها.
أما الرسائل التسويقية أو الأخبار أو التحديثات غير الضرورية لتقديم الخدمة، فيمكنك إلغاء الاشتراك منها في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا.
14. الروابط والخدمات الخارجية
قد تحتوي نابريكس على روابط إلى مواقع أو خدمات خارجية.
لا تتحكم نابريكس في ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات، لذلك ننصح بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم المعلومات الشخصية لها.
15. تحديث سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند تطوير خدمات نابريكس أو عند حدوث تغييرات قانونية أو تقنية.
سيتم نشر النسخة المحدثة على المنصة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
إذا كان التغيير جوهريًا، فقد نقوم بإشعار المستخدمين بطريقة مناسبة.
16. التواصل معنا
لأي سؤال حول الخصوصية أو لاستخدام أي من حقوقك المتعلقة بالبيانات، يمكنك التواصل معنا عبر:
Nabrix / NeuroBrix
دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني للخصوصية: [email protected]
إذا لم تتم معالجة مخاوفك بصورة مناسبة، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات أو الجهة المختصة وفق القوانين المعمول بها.
17. اللغة
تتوفر سياسة الخصوصية باللغتين العربية والإنجليزية بهدف تسهيل الوصول إليها.
نسعى إلى أن تحمل النسختان المعنى نفسه. وفي حال وجود اختلاف جوهري في التفسير، تكون النسخة العربية هي المرجع إلى الحد الذي تسمح به القوانين المعمول بها.